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ホスティングサービス障害についての報告

サインズウェブ
ホスティングユーザー様

 

今般、下記のとおりホスティングサービスにて障害が発生しましたので、ご報告致します。

[発生日時]
 2018年10月2日 18時05分頃~18時50分頃

 

[障害内容]
 ホスティングサーバーのファイアウォールにて多重なポートアクセスが発生した為、
通信機器が閉塞し、ホスティングサーバーへのアクセスができない状態となりました。

 

[影響範囲]
 ・ホームページ閲覧ができない。
 ・メールの送受信ができない。

 

[対応]
不正アクセスを行ったIPアドレス(台湾)を遮断後、ファイアウォールの再起動により、
平成30年10月2日 18時50頃に正常に復旧致しました。

 

[恒久対応]
現在、当該ファイアウォールの脆弱性については報告されておりませんので、
ポートへの多重アクセス監視を強化し事前対応に備えます。

 

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